私は「自己主張できる若手」に好感を持つことが多いのですが、何でも遠慮せずに言う人もいれば、普段は大人しいものの、言うべき時にはしっかり意見を伝える人もいます。

大切なのは、会社に「言える環境」があることです。

もちろん、自己主張とワガママは違いますから、意見を聞いたからといって「すべてを叶える」わけではなく、あくまで、自分の考えを伝え合うことが目的です。

そして、「言える環境」があるということは、同時に「聞ける環境」があるということです。

昨年の社内研修で、現場での溝を埋めるための対話についてお話ししたのですが、それをきっかけに「言える化・聴ける化」に取り組み始めた会社があります。

当初は協調性に欠ける意見もあったようですが、対話を重ねるうちに、相手への配慮や相互信頼が育まれていきました。

相手の正義と自分の正義には違いがあることをお互いに認識し、意見を聞くことが信頼に繋がっていくわけです。

そして「言える化・聴ける化」で課題を共有し、解決策を探れるようになると、デジタル技術を活用した「情報共有」もさらに活性化したそうです。