デジタル技術を活用し、効率化を進め、組織変革を図る「建設DX」ですが、多額の経費を掛けてモノは揃えたけれど、うまく浸透・活用していないという会社もあります。

その原因の一つは、デジタルという言葉だけに注視し、組織変革を妨げる根本である「属人化」の対策をしていないことがあります。

多くの建設会社は、社長の代理として全責任を負わせる、技術者は専任で簡単に交代させない、など属人化を良しとする制度にずっぼりとハマっていますからね。

一般的には「属人化」を改善するには「分類して標準化すべき」などという話になるでしょうが、ずっぽりハマっている建設会社は、そんなものでは改善しません。

技術や知識も属人化していて、言語化や文章化できず、人材や時間の不足も重なり、技術継承が進まない状況です。

仮に、標準化されていたとしても、言語や文章よりは、経験値での標準化が多く、分類して標準化するには相当な時間が掛かります。

私は、効率化はシステムを作ることではなく「人を作ること」と思っていて、人が中心となるモノづくり、人を活かす仕組みを意識してお手伝いしています。

近い将来、言語化や文章化、分類しての標準化は生成AIがやってくれるようになりますが、絶えず創意工夫できる環境は人間が作らなくてはなりませんからね。