メンションとは英語で「話題に出す・言及する」などと言う意味を持つ言葉ですが、SNSなどでは「特定の相手に話しかける」ことを表します。

クライアントさんに合わせて、いろいろな手法で情報共有していますが、SNSで情報共有している場合、私へのメッセージは「メンションしてほしい」とお願いしています。

共有しているデータの中に「企業の秘密」もあるかもしれず、私が勝手に見ないようにしているため、見てほしい時に見てほしいデータを知らせるメンションをしてほしいわけです。

最近はSNSが浸透したことにより「言語での伝達」も「簡略化」されていたり、そもそも「言語化できていない」という場合もあります。

基本的な事かもしれませんが、SNSがコミュニケーションの主流である若者には、日常でも「●●をしてほしい」などの指示は「誰に対して」というメンションが必要になるでしょう。

そして、最低限、仕事で指示をする場合は「誰がいつまでに行うか」を伝える必要もあります。
(当然、指名された人は責任もって行い、結果報告までが仕事です)

ちなみに、私が情報提供する場合は、個人ではなく全員が「自分の立場」として見て共有できるように「メンション」はしませんが・・。