2024年04月09日

課題解決力

1ケ月ほど前「疑心暗鬼」というタイトルで、会社組織を一新するという会社の話を書きました。

社長さんが「少数精鋭」という名目で給与調整や人員整理をしているのではないかと社員が不安になっているという内容でしたが、ネタを提供してくれた読者さんから「続報」をいただきました。

やはり無計画なその場しのぎの対策だったようで、受注量に合わせた技術者数にすることを社長さんが「少数精鋭」と表現していたようです。

元々、高い評価点を持つ人を高い報酬で他社からヘッドハンティングしていたそうで、受注量と利益が減ったことで高い報酬の人たちが経営負担となり、組織を変えるしかなかったようです。

さて、経営者や管理職は常に「課題の解決」が求められますが、その方法はいくつかあります。

例えば「とにかく力で解決」するという方法もあれば「相互に理解できるように」する方法もありますし、有耶無耶にして「先延ばし」したり「逃避」することもあるかもしれません。

でも、経営者や管理職の評価は「課題解決力」であり、適切に課題を解決できない人に「生活の糧」を委ねている従業員は不安しかないですよね。

読者さんも「見切り」をつけたそうで、転職先を探すそうです・・。

2024年04月03日

入社させた責任

昨日は新入社員さんに向けてネガティブを勧める話を書きましたが、建設業は「第六感」を含めて「様々な能力」が必要だと思います。

そのため、私は人材育成で「いかに能力を伸ばすか」に取り組むことが多いのですが、当然、各能力には個人差があります。

それを誰かと比べてしまいがちですが、私は「少しくらい能力が足りなくても大丈夫」と思いますし、誰かと比較しても意味が無いとも思っています。

能力が足りなくても「心や気持ち」を強く持ってほしいですし「向上心やヤル気」があれば、足りないも補完できると思います。

そのため「なりたくない姿」を想像する方が、向上心のイメージが持ちやすいと考えました。

しかし最近は、最初から「ヤル気が無い新入社員」が増えているようで、返事もしなければ、何を言っても響かない、ぼーっとよそ見をしたり、スマホをいじりっぱなしで注意しても治らない、何か指示すると明らかに不機嫌を顔や態度に表す、仕事中寝てしまう、などという話も聞きます。

心を含めた「病気」の可能性もありますが、私は今の若者が受けてきたキャリア教育の弊害ではないかと感じています。

自分でも「病んでいる」ことに気づいていて、でもどうすることもできないのかもしれません。

もしも、そのような新人さんが入社した会社があれば「入社させた責任」を果たすため「手を差し伸べ」て、手間をかけて、根気よく育成してほしいです。

（能力はあるのですから）

2024年04月02日

ポジティブよりネガティブ

私は現場担当者さんに「ポジティブな考え」を勧めていますが、それは現場担当者さんの多くが「基本的にネガティブ思考」と思っているからです。

自分自身を振り返ると、現場をマネジメントしている中で、常に「このままで大丈夫か？」と早期に問題を見つようとチェックを重ねていたため、思考がネガティブ側に傾くのだと思います。

逆に「何とかなるさ」と考える気楽な人や適当に仕事をする人は良い仕事をしていると思えませんし、自分を過信したり軽率な人の仕事は心配になりますよね。

ネガティブ思考だから、慎重であり、安全であり、良い仕事ができるわけですが、あまりネガティブ側に偏るのもいけないので、時と場合を見ながら「ポジティブ」を勧めているわけです。

さて、4月入社の新入社員さんは緊張や不安で「ネガティブ思考」になっているかもしれませんね。

希望をもって「ポジティブに！」・・・・とは言いません。

仕事に対して常に緊張感を持ってほしいですし、今は「ネガティブ」を身に着けて欲しいです。

例えば「将来なりたい自分」を意識するポジティブよりも「なりたくない姿」というネガティブを想像してほしいです。

その方が達成度が高くなると思いますし、リスク管理を含めたマネジメント能力が早く身に着くと思いますよ。

2024年04月01日

働き方改革の目的

本日より時間外労働の上限規制が適用されましたが、単純に「残業を抑制」して「休日を確保する」という話ではありませんよね。

与えられる仕事量が変わらない中で、いかに作業時間を減らし、利益を確保する体制を「5年間の猶予期間中」に構築できたでしょうか。

会社のシステムはそのままだが土日を休みにした・・というのは論外です。

デジタル技術を導入して効率化を図ったとか、書類作成を外部あるいは社内に外注できるようにした・・というのも不足しています。

働き方改革をすることが目的ではなく、働き方を変えることで「魅力ある建設業界にし、若い人材を確保」することが目的ですからね。

ただし、全ての建設会社が法律を守るのならば、どこも差が無いわけで、限られた人材を取り合うしかありません。

「安定した受注」で「給与も高く」「効率化を推進」して「休暇が取れる」という魅力的な会社になり、人財が育つ会社になりましたか？

猶予期間であった5年間の取り組みで大きく差がついているかもしれません。

まだ遅くありません、気づいた時が「改革時」ですよ。
(読者さん向けのメルマガの冒頭文を一部修正して転載しました)

2024年03月28日

残業は効率が悪い

工事書類作成が残業原因のように言われますが、私の経験上、工事書類の作成で「残業」することはあまりありませんでした。

後で「まとめてやる」など、先送りするなら「残業」もありえるかもしれませんが、日々の「積み重ね」で計画的に作成していたら工事書類作成で残業することは無いでしょう。

ただ、計画的に仕事ができないとき、例えば、急に「発注者から頼まれごと」があった時は残業しましたね。（明日までに●●の書類を用意してほしい・・ってことが多かったです）

若い頃は、俗にいう飯場での生活だったので、先輩たちの仕事を手伝ったり、残業する先輩のお付き合いで残業することもありました。

そこで分かったことは「残業しても効率が悪い」ということです（笑）

ダラダラと長時間仕事をするよりは、自分が集中できる時間とタイミングを見つけて仕事する方が、結果的に仕事が早く終わるのです。

私の場合、1時間のうち集中できる時間は15分ほどで、拘束される労働時間が8時間であっても「実質は2時間」しか仕事していなかったですね（笑）

それでも「残業」することなく、書類作成ができるものです。

2024年03月21日

疑心暗鬼

ブログ読者さんの会社は、今年度の受注高が想定よりかなり悪いらしく、4月から「会社組織を一新」するそうです。

経験値を増やすとか社内活性化などの前向きな「組織変更」ではなく、給与抑制が主な目的らしく、高給な中途採用者の降格や管理部門から現業部門への配置転換などを行うそうです。

さらに、社長さんから「これからは少数精鋭でいく」との訓示もあったそうで、社内全体に不満と不安が蔓延しているとのことです。

社長さんの真意は分かりませんが、もしかすると残業が多い人の負担軽減など「2024年問題」に対応する対策を含むポジティブな改革の可能性があるかもしれません。

しかし、従業員の多くが「疑心暗鬼」になっているようですから、仮にポジティブな改革だったにせよ「説明不足」という失態はあるでしょうね。

また、読者さんが言われるように「無計画なその場しのぎ」というネガティブな理由であれば、会社の成長が無いわけで、今回は運よく凌いだとしても「同じような問題」がまた発生するでしよう。

ちなみに「少数精鋭」には「少数の優秀な人で構成する」と「少数で構成することで精鋭を育成する」という2パターンがあります。

本当に「その場しのぎ」の従業員を使い捨てる会社であれば「優秀な人」は残らないでしょうし、問題解決能力が無い会社であれば「育成」もできないでしよう。

少数精鋭の意味が分かっていないかもしれないので、続報を待ってますね（笑）

2024年03月08日

視野の広さ

労働力不足の原因は「ミスマッチ」にあるわけで、不人気な建設業界でも対策によっては人手不足は解消できると思っています。

(実際にクライアントさんの多くがコンスタントに人材確保できていますからね)

建設業に限らず運送業や医療福祉、飲食なども人手が不足しているようで、特に飲食店はコロナ以降はサービスが変わったと感じます。

さて、先日「大手チェーン」が経営する飲食店に行きました。

大手チェーンなので「マニュアル的な対応」になるのが普通と思っていたのですが、若い店長さんの「気配り」がとても素晴らしかったです。

視野がイニエスタレベルで広く、店内のお客さんの行動を見ていて、自ら即座に対応に動くのです。

（ヴィニシウス・ジュニオール並みのドリブル侵入率・・笑）

つい観察していると、常連さんも多いようで、声をかけられて気さくに挨拶するなどコミュニケーションの様子も「大手チェーン」ではあまり見かけない光景です。

当然、他の店員さんも引っ張られていて「店内の雰囲気」が凄く良いのです。

視野の広さと行動力と雰囲気づくりは建設現場のマネジメントでも「とても重要」です。

店長さんを観察していて「たくさんのヒント」をいただいちゃいました！

2024年03月07日

モチベーションを削ぐ

ブログ読者さんからいただくメールの多くが「前向き」なもので「もっと良くなる方法」を悩み考えて、連絡してくれることが多いです。

ただ、チョットだけ「不満や愚痴」が含まれる場合もありますけどね（笑）

何事も完璧は無いわけで、不満や愚痴が出るのは当然ですから、私に伝えることで発散できるなら良いことだと思っています。

さて、初見の読者さんから「会社や経営者に対する不満」が書き綴られたメールが届ききました。

解決したい、良くしていきたい、という内容ならば私も「どのようにしていくか」という返事ができますが、本人が既に「あきらめて」いるようで、私はどうしようもありません。

人間は自己評価は高いものですから「一方からの話」だけでは判断できないこともありますが、気になったことに「経営者さんの言い方」がありました。

会社の経営も現場の運営も同じですが「良いもの」を作り、利益を出す組織を構築するには「働く人のモチベーション」を高く維持することが大切だと思います。

それを皆さん知っていると思いますが、なぜかモチベーションを削ぎ、活力を低下させることしか言わない上司や経営者がいるのです。

(特に中小建設会社に多いかもしれません)

2024年02月06日

公私混同

普段は温厚なKさんから、久々にメールが来たのですが、かなりストレスが溜まっているようでした。

発注者にも問題があるのですが、根本は社長さんのようで、メールを交わしているうちに「社長さんのグチ」ばかりになってきました(笑)

公私混同している社長さんのようで「どんな時も自分の事しか頭にない社長の考えに嫌気がさしている」など不満が書き綴られています。

経営者が「公私混同」する話はよく聞きます。

人間ですから弱い部分もあり「私利私欲」を優先してしまうこともあわけで、特にオーナー経営者が多い建設業は割合が高いかもしれません。

優れた経営手腕で莫大な利益を稼ぎ、従業員にも還元したうえで「公私混同」するなら許せますが、そもそも公私混同する人は利益を稼ぐ経営手腕が無い人ですからね。

経営者がお金をごまかしていることは、従業員も気づくわけで、一生懸命に働く気が失せます。

実際にKさんも「とにかく技術を身につけて何処でも雇ってくれる人間になろう」と部下に言っているそうです。

私利私欲という「欲」よりも従業員や社会を喜ばせるという「欲」の方が、経営者として「快感」を得られると思うのですけれどね。

2024年02月02日

寒さ対策

今年の冬は「暖い日」と「寒い日」が交互にやってくる感じですが、贅肉で身を包んでいる私でも「寒さ」はツラいです。

建設業のイメージアップとして、どんなにカッコいいことを言っても、土木工事は屋外で行う作業であり、夏の酷暑、冬の極寒に耐えるというツラい現状があります。

過酷な作業環境を少しでも改善し、安全かつ健康に働けるよう、会社や現場は取り組んで行かなくてはなりません。

しかし、熱中症対策は一生懸命に会社や現場が取り組むのですが、寒さ対策は「個人任せ」というパターンが多い気もします。

私が建設会社で働き始めたころでも防寒服や防寒手袋は支給されていましたが、数十年経った現在も「防寒服や防寒手袋を支給するだけ」という何ら待遇が変わっていない建設会社も多いですね。

もちろん素材や内容は良くなっていると思いますが、従業員を大切にするとか働きやすい環境を構築するなどを謳うのであれば、常に改善を続けてほしいですね。

夏に空調服を支給した会社は冬は電熱式防寒服を支給してほしいですし、夏に「熱中飴」を支給した会社は、冬は「ショウガ飴」くらいは支給してほしいです（笑）

まぁ、従業員を大切にするにしても「取り組みに差」があって良いわけで、その差が「従業員の選択肢」になり、最終的に人を大切にする建設会社が勝ち残るだけですからね。

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カテゴリ：建設業考察