初めて訪問する建設会社でも、玄関から応接椅子まで行く間に「社風」が分かったりします(笑)

例えば「飲食店」と考えると外観や内装、スタッフから「お店の雰囲気」が分かり、その雰囲気を含めて「料理の味」になったりしますよね。

良い会社・働きやすい会社は「現場の品質も良い」と思います。

さて、例年「雪が降る前」に車のタイヤ交換を済ませているのですが、今年は少し遅れて雪が降ってしまいました・・。

いつもディーラーさんでタイヤ交換をしてもらっているのですが、簡単な点検も兼ねて「半日程度」の時間がかかります。

普段はクルマを預けてどこかに行ってしまうのですが、雪が降っているためディーラーさんでお菓子やコーヒーをいただきながら待つことに・・。

つい悪い癖が出て、ショールームのスタッフさんの「仕事ぶり」を観察していていました(汗)

元々、社員教育ができている会社なのですが、電話応対は当然のこと、宅配便の人とのやりとりなどを見ても「お店の雰囲気づくり」が伝わりました。

その「雰囲気づくり」ディーラーさんのブランドであり、引き継いで継続されているものでもあります。

もしも会社や現場の雰囲気が悪いとしたならば、配慮や感謝、気遣い一人からでも変えていくと良いかもしれないと思いますね。