2019年11月26日

ミス2つ

最近は「調子よく」仕事ができていたのですが、昨日は「ちょっとしたミス」「2つ」してしまいました(汗)

1つは、誰かに迷惑をかけたというわけではなく、自分が勝手に「無駄骨を折った」程度なのですが、若干「心が折れて」います(笑)

他人がミスした時には「失敗は誰でもするもの、わざと失敗したわけではないのだから、同じ失敗を2度としないようにしよう」と言うでしょう。

あるいは「失敗をバネにして、より良い仕事をしよう」と励ますでしょうね。

しかし、自分自身が失敗し、それが自分自身に跳ね返ってくるのは「落ち込み」ますね。

もう一つのミスは、お客様に提出した書類の「ケアレスミス」です(汗)

お客様からの「メールでの指摘」で気づいたわけですが、その「指摘方法」気遣いを感じました。

時候の挨拶から始まり、近況などを「柔らかく」書かれた、一番最後の行に「お手数ですがもう一度、確認をお願いできますか?」と記されているのです。

普段から「接客や気配り」が素晴らしい方なのですが、言い難いこともスマートに伝えることができるのは勉強になります。

まぁ、そもそも「私がミス」をしなければ良かったわけで・・(汗)


solisoli at 07:30│感想とツッコミ(0)clip!ざれごと 

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