2019年09月12日

接遇

移動する飛行機のビデオプログラムに「スクールウォーズ・最終回」があり、マズイと思いながら見てしまいました・・。

そして、予想通り機内で「号泣」・・(爆)

CAさんと目が合い「心配」されてしまいました(汗)
(疲れ目で・・と言い訳)

カラダを大きい私は飛行機移動にLCCは使わず、常に「同じ航空会社(赤)」を使用しています。

別にマイルのためではなく、良い「接遇」を受けた印象が良かったものですから・・。
(別会社を利用した時、たまたまCAさんが悪く比較してしまった)

接遇とは、おもてなしの心を持って相手に接することです。

先日、天皇陛下が秋田に来訪され、私も秋田にいたため畏くも空港内でお姿を拝することができました。

その後、特別機の添乗員さんが降りてきたのですが私が今まで見てきたCAさん達と「笑顔の質」が全く違います。

表現できない「一流の接遇をされるオーラ」が出ていて、笑顔に迫力を感じてしまいました。

相手をおもてなす心は大切と思いますが、あれは真似できないなぁ〜。


solisoli at 07:30│感想とツッコミ(0)clip!自己研鑽 

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