私のところへは仕事の話から人生相談まで多様のメールが届きます。

いただいたメールに対しては、できるだけ早く返信するようにしています。

とはいえ、スマホやタブレットで文字入力するのは苦手なため、出先などでは返信まで時間が掛かりますけれどね。
（人前では調べ物以外、スマホなどの端末を見ませんし・・）

私のクライアント様は「良い人」ばかりでして「いつもお忙しいのに申し訳ありません」とか「時間がある時で結構ですので」などと私に気づかいして書いてくださいます。

私もその気持ちにお応えしたいと、気づいたときは夜遅くでも「返信」するようにしているわけです。

さて、ある現場の代理人さんは、昼間の仕事が終わってから、数量調書作成や図面修正などを行うため、毎日夜遅くまで残業をしていました。

現場事務所に泊ることもあるそうで、グチりたくなることもあるのでしょう。

昼間に施工計画書の変更の相談をしていたの私を思い出して、夜中にグチを含めた「メール」を送ってきました。
グチでも何でも溜め込むのは自分にも会社に良くないですし、自分で何をすべきかは自分で分かっているはずです。

私に「話す」だけで「楽」になれるのは良いことですよね。

たまたま、夜に仕事をしていた私はメールに気付き、励ましの言葉や気を紛らわす笑い話などを「即座に返信」しました。

すると「いつ寝ているのですか！？こんなにクライアントに付き合って体大丈夫ですか？」とメールが・・（笑）

たまたまとは言わずに対応しましたが（笑）、このように相手に驚いてもらうと嬉しいですよね。